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  • In welchen Fällen werden die Storno - Gebühren übernommen?
    Dekt maximaal 26 redenen voor annulering:

    1. Door overlijden, ziekenhuisopname van minimaal één nacht, ernstige ziekte of ernstig lichamelijk letsel van:

    a) Van de verzekerde of een van zijn gezinsleden, begrepen als zodanig zoals vastgelegd in de Algemene Polisvoorwaarden.
    b) Van elk van de gezinsleden, van de echtgeno(o)t(e) of feitelijke partner of persoon die als zodanig permanent bij de verzekerde woont, begrepen als gezinsleden zoals vastgelegd in de Algemene Polisvoorwaarden.
    c) Van de persoon die tijdens de reis van de Verzekerde verantwoordelijk is voor de voogdij, in de gewone verblijfplaats, over de minderjarige of gehandicapte kinderen.
    d) De directe vervanger van de verzekerde, op zijn of haar werkplek, op voorwaarde dat deze omstandigheid laatstgenoemde verhindert de reis te maken vanwege de eis van de Maatschappij waarvan hij of zij werknemer is.

    2. Roept de verzekerde op als partij, getuige of jury in een civiele, strafrechtelijke of arbeidsrechtbank.

    3. De oproep als lid van een stembureau voor verkiezingen op staats-, regionaal of gemeentelijk niveau.

    4. Het afleggen van officiële oppositie-examens die via een overheidsinstantie worden afgeroepen na het afsluiten van de verzekering. Deze presentatie kan plaatsvinden als tegenstander of als lid van het tribunaal.

    Bekijk hier de volledige lijst.
  • Was muss ich tun, um meine Buchung zu stornieren und eine Rückerstattung der Stornierungsgebühren zu beantragen?
    Wenn Sie einen der vorausgehend aufgeführten Gründe erfüllen und mit einem nicht erstattbaren oder Preis gebucht haben, befolgen Sie bitte die folgenden:

    1. Kontaktieren Sie unser um die Stornierung der Buchung und die Rechnung für die anfallenden Kosten anzufordern.
    2. Wenden Sie sich bitte per eMail an: flexmyroom@arag.es, direkt an den Versicherungsträger und geben Sie dabei Ihre persönlichen Daten sowie die Nummer Ihrer Police an. Fügen Sie unbedingt die Rechnung und den Nachweis für den Grund Ihrer Stornierung bei.
    3. Der Versicherungsträger wird sich dann, nach der Überprüfung aller bereitgestellten Unterlagen, so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

    Im Zweifelsfall können Sie den Versicherungsträger ARAG auch telefonisch unter +34 91 566 15 88 kontaktieren.
  • Wer ist durch die Versicherung gedeckt?
    Die Versicherung deckt natürlich den Inhaber der Buchung sowie seine Begleiter.
  • Wo kann ich alle Bedingungen der Versicherungspolice einsehen?
    Sie erhalten am Tag der Buchung eine E-Mail mit allen Informationen zu Ihrer Versicherung.

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