De hotelketen Casual Hotels werd gisteren tijdens de Hostelco 2018 Awards bekroond met de prijs voor "Best Hotel Concept".

De prijs, die werd uitgereikt in het Nationaal Kunstmuseum van Catalonië in Barcelona, erkent de Valenciaanse hotelketen voor zijn disruptieve model, zijn unieke manier om de hotelindustrie te begrijpen en zijn speciale behandeling van klanten, hun families en hun huisdieren.

“Vanuit het bedrijf zijn we heel trots dat ons concept erkend wordt door de sector. Sinds ons begin in 2013 hebben we altijd risico's genomen en hebben we ervoor gekozen om al onze ruimtes een thema te geven. In vijf jaar tijd is onze keten een innovatief hotelbedrijf geworden”, zegt Juan Carlos Sanjuan, oprichter en CEO van de keten.

En hij voegde eraan toe: "We willen deze prijs delen met al onze klanten."

De jury voor de Hostelco-awards bestond uit 12 prestigieuze professionals uit de sector en werd voorgezeten door Michale Nowlis, voormalig directeur van de hotels Waldorf-Astoria New York en Beau-Rivage in Lausanne, Zwitserland.

Casual Hotels heeft momenteel 11 hotels onder het overkoepelende concept van comfortabel en innovatief stadstoerisme, verdeeld over Madrid, Valencia, Malaga, Sevilla en Bilbao.

Bovendien omvat het uitbreidingsplan openingen in Malaga, Valencia, Cádiz, Córdoba en San Sebastián gedurende de jaren 2018- en 2019.

Het bedrijf biedt verschillende inbegrepen diensten om een gemakkelijkere manier van reizen te bieden. "De klant staat altijd in het middelpunt van onze blik en we zijn verheugd om te zien dat onze inspanningen en dagelijkse bereidheid worden beloond met deze prijs", aldus Sanjuan.

ENGAGEMENT AAN TECHNOLOGIE

Innovatie is een stelregel in de hotelketen, die is gevestigd in Valencia.

Casual Hotels investeert in intelligente deuropeningssystemen, wendbaarder en geautomatiseerd in- en uitchecken, Smart TV en efficiëntere en minder vervuilende verwarmings- en airconditioningsystemen. Gasten hebben wifi in het hele hotel en draagbare wifi voor de stad.

Casual Hotels, dat in 2017 een omzet van zeven miljoen euro had en met 67% groeide, herinvesteert elk jaar 10% van zijn inkomsten in zijn vestigingen.

In augustus 2016 werd Casual Hotels de eerste Spaanse keten die volledig huisdiervriendelijk is en heeft verschillende kamers gereserveerd voor mensen die met hun huisdier reizen.