We zijn erg blij dat we de Turisme Comunitat Valenciana Award for Innovation van het Valenciaanse bureau voor toerisme hebben ontvangen. We willen iedereen bedanken die ons heeft vertrouwd en ons op de een of andere manier heeft gesteund. Klanten, medewerkers, partners en de hele familie rondom Casual Hotels. We werken niet om prijzen te winnen, maar om ervoor te zorgen dat elke klant de voldoening voelt dat hij zijn hotel bij ons goed heeft gekozen. Het klinkt misschien afgezaagd, maar in Toerisme wordt loyaliteit bereikt door inspanning, dus de verdienste van deze prijs is voor degenen die bij elke actie hun zandkorrel hebben bijgedragen. Ons belangrijkste doel is om bij onze klanten een concept van comfortabel en innovatief stadstoerisme te promoten, met verschillende diensten om het reizen gemakkelijker te maken. Voor ons verwijst "Innovate" naar het concept breken met wat is vastgesteld, en dit is waar " de klant centraal stellen" vandaan komt. Zo behoren tot onze diensten gratis wifi in het hele hotel en draagbare wifi voor de stad; een babypakket voor kersverse ouders, die gratis een kinderwagen, draagzak, antikrampjesbad of draagbare wieg krijgen; en sinds kort hebben we ook voorzieningen en bedden voor huisdieren in al onze hotels opgenomen.

Maar we zijn niet de enige, we hebben ons omringd met bedrijven en organisaties die dezelfde filosofie hebben als wij. Daarom hebben we in elk segment tal van gespecialiseerde partners, zoals El Bebé Aventurero, Tiendanimal, AMAPAMU (vereniging voor meerlingen van Madrid) of Save The Children, met wie we in elk van de hotels een solidariteitskamer hebben gecreëerd. Ze verdienen allemaal evenzeer deze Turisme Comunitat Valenciana Award for Innovation. En nu willen we het woord geven aan onze CEO Juan Carlos Sanjuán, oprichter van Casual Hotels en alma mater van het project: “ Deze prijs is van grote waarde voor ons. Enerzijds, als Valenciaanse keten die we zijn, zijn we er trots op een profeet in ons land te zijn, aangezien we van mening zijn dat er in de Gemeenschap zeer belangrijke stappen worden genomen om een nieuwe manier van toerisme te promoten. We zijn er trots op deel uit te maken van deze beweging ". Waaraan hij een belangrijk detail toevoegt: " Aan de andere kant, als een kleine keten in expansie, bevestigt deze erkenning dat onze strategie van differentiatie per segment, evenals de aanbod van originele diensten aan onze klanten is een aantrekkelijke waardepropositie voor de markt. We willen innovatief zijn, niet alleen als keten, maar ook om toerisme te promoten dat de reiziger centraal stelt in het proces en hen alles biedt wat ze nodig hebben om hun verblijf en kennis van een stad comfortabeler te maken .” Bedankt voor deze Turisme Comunitat Valenciana Award for Innovation namens het hele Casual Hotels-team.