De keten Casual Hotels heeft in 7 van haar vestigingen het door Tripadvisor afgegeven certificaat van uitmuntendheid behaald. Deze erkenning houdt rekening met de kwaliteit en kwantiteit van de meningen van reizigers op 's werelds grootste website in een periode van een jaar.

 

De hotels die erkenning hebben gekregen, zijn Casual de las Letras Sevilla, Casual Gurea Bilbao, Casual del Cine Valencia, Casual de las Artes Valencia, Casual Vintage Valencia, Casual del Teatro Madrid en Casual del Mar Málaga.

 

“We zijn erg trots om dit Certificaat van uitmuntendheid te ontvangen op basis van de meningen en kwalificaties van onze klanten. We willen ze allemaal bedanken en zeggen dat we blijven werken aan ons streven naar continue verbetering”, aldus de CEO van Casual Hotels, Juan Carlos Sanjuán.

 

Om de winnaars van het Certificaat van uitmuntendheid te bepalen, gebruikt TripAdvisor een eigen algoritme dat rekening houdt met de kwantiteit, kwaliteit en recentheid van beoordelingen en opmerkingen die door TripAdvisor-reizigers zijn ingediend over een periode van 12 maanden, evenals met de leeftijd van het bedrijf en zijn positie in de populariteitsindex op de site.

 

Het gemiddelde van de algemene beoordelingen van de gebruikers over het bedrijf moet in minimaal 4 van de 5 bubbels op TripAdvisor blijven, een minimum aantal meningen hebben en het profiel op die website minimaal 12 maanden hebben gehad.

 

De hotelketen werd in 2013 opgericht in Valencia en is gespecialiseerd in themahotels. Sindsdien is het door heel Spanje uitgebreid en heeft het al de sprong naar Europa gemaakt met de aanstaande opening van Casual Belle Époque Lisboa. Daarnaast is het van plan om nog een hotel in Porto te openen en de internationale expansie zal worden geconsolideerd met twee nieuwe openingen in Rome.

 

Het doel van de groep is om tegen eind 2019 960 kamers te bereiken, een verdubbeling van het cijfer waarmee het vorig jaar sloot.

 

Momenteel heeft het in totaal 14 hotelvestigingen. De laatste openingen zijn twee hotels in San Sebastián. is van plan om deze zomer nog een te openen in Valencia en na de zomer nog twee in Malaga en Cadiz.