La chaîne Casual Hotels a obtenu le certificat d'excellence décerné par Tripadvisor dans 7 de ses établissements. Cette reconnaissance tient compte de la qualité et de la quantité des avis exprimés par les voyageurs sur le plus grand site Internet du monde sur une période d'un an.

 

Plus précisément, les hôtels récompensés sont Casual de las Letras Sevilla, Casual Gurea Bilbao, Casual del Cine Valencia, Casual de las Artes Valencia, Casual Vintage Valencia, Casual del Teatro Madrid et Casual del Mar Málaga.

 

« Nous sommes très fiers de recevoir ce certificat d'excellence basé sur les opinions et les qualifications de nos clients. Nous tenons à remercier chacun d'entre eux et à leur dire que nous continuons à travailler sur notre engagement d'amélioration continue », a déclaré le PDG de Casual Hotels, Juan Carlos Sanjuán.

 

Pour déterminer les gagnants du Certificat d'Excellence, TripAdvisor utilise un algorithme propriétaire qui prend en compte la quantité, la qualité et la récence des avis et commentaires soumis par les voyageurs TripAdvisor sur une période de 12 mois, ainsi que l'âge de l'entreprise et son classement dans l'indice de popularité sur le site.

 

La moyenne des notes générales des utilisateurs sur l'entreprise doit rester dans au moins 4 bulles sur 5 sur TripAdvisor, avoir un nombre minimum d'opinions et avoir eu le profil sur ce site Web pendant au moins 12 mois.

 

La chaîne hôtelière est née en 2013 à Valence et est spécialisée dans les hôtels à thème. Depuis lors, il s'est étendu à toute l'Espagne et a déjà fait le saut en Europe avec l'ouverture prochaine de Casual Belle Époque Lisboa. En outre, il prévoit d'ouvrir un autre hôtel à Porto et son expansion internationale sera consolidée avec deux nouvelles ouvertures à Rome.

 

L'objectif du groupe est d'atteindre 960 chambres d'ici fin 2019, soit le double du chiffre avec lequel il avait clôturé l'an dernier.

 

Actuellement, il compte un total de 14 établissements hôteliers. Les dernières ouvertures ont été deux hôtels à San Sebastián. prévoit d'en ouvrir un autre cet été à Valence et, après l'été, deux autres à Malaga et Cadix.