A cadeia hoteleira Casual Hotels foi premiada ontem nos Prémios Hostelco 2018 com o prémio de “Melhor Conceito Hoteleiro”.

O prêmio, que foi entregue no Museu Nacional de Arte da Catalunha, em Barcelona, reconhece a cadeia hoteleira valenciana por seu modelo disruptivo, sua maneira única de entender a indústria hoteleira e seu tratamento especial aos clientes, suas famílias e seus animais de estimação.

“Da empresa, temos muito orgulho que nosso conceito seja reconhecido pelo setor. Desde o nosso início em 2013 sempre assumimos riscos e optamos por tematizar cada um dos nossos espaços. Em cinco anos nossa rede se tornou uma empresa hoteleira inovadora”, disse Juan Carlos Sanjuan, fundador e CEO da rede.

E acrescentou: "Queremos compartilhar este prêmio com todos os nossos clientes."

O júri dos prêmios Hostelco foi composto por 12 prestigiados profissionais do setor e presidido por Michale Nowlis, ex-diretor dos hotéis Waldorf-Astoria New York e Beau-Rivage em Lausanne, Suíça.

A Casual Hotels conta atualmente com 11 hotéis sob o conceito guarda-chuva de turismo urbano confortável e inovador, distribuídos entre Madrid, Valência, Málaga, Sevilha e Bilbau.

Além disso, seu plano de expansão inclui inaugurações em Málaga, Valência, Cádiz, Córdoba e San Sebastián ao longo dos anos de 2018 e 2019.

A empresa oferece diferentes serviços incluídos para oferecer uma maneira mais fácil de viajar. “O cliente está sempre no centro do nosso olhar e é com satisfação que vemos o nosso esforço e vontade diária recompensados com este prémio”, disse Sanjuan.

COMPROMISSO COM A TECNOLOGIA

A inovação é uma máxima da cadeia hoteleira, com sede em Valência.

A Casual Hotels investe em sistemas inteligentes de abertura de portas, check-in e check-out mais ágeis e automatizados, Smart TV e sistemas de aquecimento e ar condicionado mais eficientes e menos poluentes. Os hóspedes têm WIFI em todo o hotel e WIFI portátil para a cidade.

A Casual Hotels, que faturou sete milhões de euros em 2017 e cresceu 67%, reinveste todos os anos 10% das suas receitas nos seus estabelecimentos.

Em agosto de 2016, a Casual Hotels tornou-se a primeira cadeia espanhola a ser totalmente PetFriendly e tem diferentes quartos reservados para pessoas que viajam com os seus animais de estimação.