A cadeia Casual Hotels obteve o certificado de excelência concedido pelo Tripadvisor em 7 dos seus estabelecimentos. Esse reconhecimento leva em consideração a qualidade e a quantidade de opiniões expressas pelos viajantes no maior site do mundo no período de um ano.

 

Especificamente, os hotéis que receberam reconhecimento são Casual de las Letras Sevilla, Casual Gurea Bilbao, Casual del Cine Valencia, Casual de las Artes Valencia, Casual Vintage Valencia, Casual del Teatro Madrid e Casual del Mar Málaga.

 

“Estamos muito orgulhosos de receber este Certificado de Excelência baseado nas opiniões e qualificações de nossos clientes. Queremos agradecer a cada um deles e dizer-lhes que continuamos trabalhando em nosso compromisso com a melhoria contínua”, disse o CEO da Casual Hotels, Juan Carlos Sanjuán.

 

Para determinar os vencedores do Certificado de Excelência, o TripAdvisor usa um algoritmo proprietário que leva em consideração a quantidade, qualidade e atualidade das avaliações e comentários enviados pelos viajantes do TripAdvisor durante um período de 12 meses, bem como a idade da empresa e sua classificação em o Índice de popularidade no site.

 

A média das avaliações gerais dos usuários sobre o negócio deve permanecer em pelo menos 4 de 5 bolhas no TripAdvisor, ter um número mínimo de opiniões e ter o perfil nesse site por no mínimo 12 meses.

 

A cadeia hoteleira nasceu em 2013 em Valência e é especializada em hotéis temáticos. Desde então, expandiu-se por toda a Espanha e já deu o salto para a Europa com a próxima abertura do Casual Belle Époque Lisboa. Além disso, pretende abrir mais um hotel no Porto e a sua expansão internacional será consolidada com duas novas inaugurações em Roma.

 

A meta do grupo é chegar a 960 quartos até o final de 2019, o que significa dobrar o número com que fechou no ano passado.

 

Atualmente, conta com um total de 14 estabelecimentos hoteleiros. As últimas inaugurações foram dois hotéis em San Sebastián. planeja abrir outro este verão em Valência e, depois do verão, outros dois em Málaga e Cádiz.