Siamo molto felici di aver ricevuto il Premio Turisme Comunitat Valenciana per l' Innovazione dall'Agenzia del Turismo di Valencia. Vorremmo ringraziare tutti voi che ci avete dato fiducia e che in un modo o nell'altro ci avete sostenuto. Clienti, dipendenti, partner e tutta la famiglia che circonda Casual Hotels. Non lavoriamo per vincere premi, ma perché ogni cliente senta la soddisfazione di aver scelto bene il proprio hotel con noi. Può sembrare banale, ma nel Turismo la lealtà si ottiene attraverso lo sforzo, quindi il merito di questo premio appartiene a coloro che hanno contribuito con il loro granello di sabbia ad ogni azione. Il nostro obiettivo principale è promuovere tra i nostri clienti un concetto di turismo urbano confortevole e innovativo, con vari servizi inclusi per facilitare il viaggio. Per noi "Innovare" si riferisce al concetto di rottura con ciò che è stabilito, ed è da qui che nasce " mettere il cliente al centro" . Pertanto, tra i nostri servizi c'è il WIFI gratuito in tutto l'hotel e il WIFI portatile per la città; un pacchetto bebè per i neogenitori, che ricevono in omaggio passeggino, marsupio, vasca da bagno anticolica o lettino portatile; e recentemente abbiamo anche incorporato servizi e letti per animali domestici in tutti i nostri hotel.

Ma non siamo soli, ci siamo circondati di aziende e organizzazioni che hanno la nostra stessa filosofia. Ecco perché abbiamo numerosi partner specializzati in ogni segmento, come El Bebé Aventurero, Tiendanimal, AMAPAMU (Associazione madrid per nascite multiple) o Save The Children, con i quali abbiamo creato una stanza di solidarietà in ciascuno degli hotel. Tutti loro sono ugualmente meritevoli di questo Premio Turisme Comunitat Valenciana per l'Innovazione. E ora vorremmo dare la parola al nostro CEO Juan Carlos Sanjuán, fondatore di Casual Hotels e alma mater del progetto: “ Questo premio è di grande valore per noi. Da un lato, come catena valenciana quale siamo, siamo orgogliosi di essere un profeta nella nostra terra, poiché riteniamo che si stiano compiendo passi molto importanti nella Comunità per promuovere un nuovo modo di fare turismo. Siamo orgogliosi di far parte di questo movimento ”. Al quale aggiunge un dettaglio importante: “ D'altronde, essendo una piccola filiera in via di espansione, questo riconoscimento conferma che la nostra strategia di differenziazione per segmenti, così come la l'offerta di servizi originali ai nostri clienti è una proposta di valore interessante per il mercato. Vogliamo essere innovativi non solo come catena, ma promuovere un turismo che metta il viaggiatore al centro del processo e gli fornisca tutto ciò di cui ha bisogno per rendere più confortevole il soggiorno e la conoscenza di una città ”. Grazie per questo Premio Turisme Comunitat Valenciana per l'Innovazione a nome dell'intero team di Casual Hotels.