La catena Casual Hotels ha ottenuto il certificato di eccellenza rilasciato da Tripadvisor in 7 delle sue strutture. Questo riconoscimento tiene conto della qualità e della quantità delle opinioni espresse dai viaggiatori sul sito web più grande del mondo nell'arco di un anno.

 

Nello specifico, gli hotel che hanno ricevuto il riconoscimento sono Casual de las Letras Sevilla, Casual Gurea Bilbao, Casual del Cine Valencia, Casual de las Artes Valencia, Casual Vintage Valencia, Casual del Teatro Madrid e Casual del Mar Málaga.

 

“Siamo molto orgogliosi di ricevere questo Certificato di Eccellenza sulla base delle opinioni e delle qualifiche dei nostri clienti. Vogliamo ringraziare ognuno di loro e dire loro che continuiamo a lavorare sul nostro impegno per il miglioramento continuo", ha affermato il CEO di Casual Hotels, Juan Carlos Sanjuán.

 

Per determinare i vincitori del Certificato di Eccellenza, TripAdvisor utilizza un algoritmo proprietario che tiene conto della quantità, qualità e attualità delle recensioni e dei commenti inviati dai viaggiatori di TripAdvisor in un periodo di 12 mesi, nonché dell'età dell'attività e della sua classifica in l'indice di popolarità sul sito.

 

La media delle valutazioni generali degli utenti sull'attività deve rimanere in almeno 4 bolle su 5 su TripAdvisor, avere un numero minimo di opinioni e avere il profilo su quel sito da almeno 12 mesi.

 

La catena alberghiera nasce nel 2013 a Valencia ed è specializzata in hotel a tema. Da allora si è espansa in tutta la Spagna e ha già fatto il salto in Europa con l'imminente apertura di Casual Belle Époque Lisboa. Inoltre, prevede di aprire un altro hotel a Porto e la sua espansione internazionale sarà consolidata con due nuove aperture a Roma.

 

L'obiettivo del gruppo è raggiungere le 960 camere entro la fine del 2019, il che significa raddoppiare la cifra con cui ha chiuso lo scorso anno.

 

Attualmente conta un totale di 14 strutture alberghiere. Le ultime aperture sono state due hotel a San Sebastián. prevede di aprirne un altro quest'estate a Valencia e, dopo l'estate, altri due a Malaga e Cadice.